1. Mua hàng tại Yêu Kỹ có kín đáo không?
Dạ chắc chắn rồi ạ! 100% đơn hàng tại Yêu Kỹ được đóng gói theo tiêu chuẩn Double-Box (Hộp kép ẩn danh). Vỏ hộp bên ngoài hoàn toàn trơn tru, không có logo hay thông tin nhạy cảm. Trên vận đơn giao hàng, tên sản phẩm sẽ được ẩn hoàn toàn hoặc đổi thành tên các vật dụng văn phòng phẩm/gia dụng thông thường. Kể cả nhân viên giao hàng (Shipper) cũng hoàn toàn không biết bên trong chứa gì.
2. Sản phẩm có đảm bảo chính hãng và an toàn không?
Yêu Kỹ cam kết phân phối 100% sản phẩm chính hãng, nhập khẩu chính ngạch từ các thương hiệu uy tín toàn cầu (Durex, Sagami, Svakom, Satisfyer…). Tất cả sản phẩm đều đạt chứng nhận an toàn y tế, được kiểm định khắt khe về chất liệu (silicone y tế, nhựa ABS an toàn) để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho làn da và sức khỏe vùng nhạy cảm của bạn.
3. Yêu Kỹ giao hàng trong bao lâu?
Yêu Kỹ hỗ trợ nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt:
– Giao hoả tốc 1 Giờ: Áp dụng cho các đơn hàng tại nội thành TP. Hồ Chí Minh.
– Giao hàng tiêu chuẩn: Nhận hàng từ 1-2 ngày đối với TP.HCM và 2-4 ngày đối với các tỉnh/thành phố khác trên toàn quốc.
4. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?
Nhằm bảo vệ sự riêng tư tối đa cho khách hàng và tính chất nhạy cảm của sản phẩm, Yêu Kỹ quy định không đồng kiểm khi nhận hàng. Tuy nhiên, quý khách hoàn toàn yên tâm vì Yêu Kỹ có chính sách Bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất. Mọi quyền lợi của quý khách luôn được đảm bảo tuyệt đối.
5. Hình thức thanh toán tại Yêu Kỹ như thế nào?
Quý khách có thể thanh toán bằng 2 hình thức: Thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc Chuyển khoản ngân hàng. Với chuyển khoản, nội dung chuyển khoản hoàn toàn ẩn danh, không chứa tên website hay tên sản phẩm, đảm bảo bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch của quý khách.